Política de Cookies
Todas las cookies que la plataforma instala, para qué sirven y cuánto duran.
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
1Qué es una cookie
Una cookie es un archivo pequeño que el sitio guarda en el navegador para reconocerlo en la siguiente petición. Sin ellas no hay forma de mantener una sesión abierta ni de conservar un carrito entre dos páginas.
Esta política describe todas las cookies que la plataforma de Krgo instala. Es la lista completa: sale del mismo registro que usa el código para instalarlas, de modo que una cookie que no esté aquí no puede instalarse.
2Qué cookies usamos
La duración es la que lleva la cookie al instalarse. «Sesión del navegador» significa que se borra al cerrarlo. «Solo el servidor» significa que ningún script de la página puede leerla.
| Cookie | Para qué se usa | Duración | Acceso | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| better-auth.session_token · __Secure-better-auth.session_token | Mantiene la sesión iniciada después de entrar a la cuenta. | 7 días | Solo el servidor | Necesaria |
| krgo_visitor | Identifica el navegador con un valor aleatorio, para que el carrito sobreviva a una recarga, para aplicar los límites de uso y para que el centro de ayuda cuente una sola respuesta por página cuando pregunta si te sirvió. No dice quién es la persona. | 365 días | Solo el servidor | Necesaria |
| krgo_ship_to | Recuerda la provincia de destino elegida, para mostrar el costo de entrega sin volver a preguntarla. | 365 días | Servidor y navegador | Preferencia |
| krgo_checkout | Recuerda la dirección elegida durante una compra en curso, para que una recarga no la pierda. | Sesión del navegador | Solo el servidor | Necesaria |
| NEXT_LOCALE | Recuerda el idioma en que se prefiere ver el sitio. | Sesión del navegador | Servidor y navegador | Preferencia |
3Lo que no hacemos
La plataforma no instala cookies de publicidad, de redes sociales ni de medición de audiencia, y no comparte el comportamiento de navegación con terceros con fines publicitarios.
Por eso la plataforma no muestra un banner de consentimiento de cookies: no hay ninguna cookie opcional de seguimiento que aceptar o rechazar. Si eso cambia, esta política cambiará antes y el consentimiento se pedirá cuando corresponda.
4Cookies de terceros
Krgo no instala cookies de terceros por su cuenta. Dos servicios externos pueden instalar las suyas cuando el cliente los utiliza:
- Google y Facebook, si el cliente elige entrar con una de esas cuentas: la autenticación ocurre en el sitio del proveedor, y las cookies que instale son suyas y se rigen por su política.
- ONVO Pay, cuyo componente de pago se carga dentro de la página de compra para poder cobrar la tarjeta.
5Cómo controlarlas
Todos los navegadores permiten ver, borrar y bloquear las cookies de un sitio desde su configuración.
Bloquear las cookies necesarias impide iniciar sesión, conservar un carrito y completar una compra. Bloquear las de preferencia solo hace que la plataforma vuelva a preguntar el idioma y el destino de envío.
6Cambios en esta política
Krgo puede actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.